Сотовая связь – продукт массового использования и существующий подход к обслуживанию клиентов у сотовых операторов «большой тройки» тоже массовый.

От выбора и продажи номера, до последующего обслуживания любой клиент получает одинаковый сервис.

WESTEK – особенным клиентам особенное обслуживание!

Наша задача заключается в том, чтобы предоставить нашим клиентам превосходный сервис на каждом этапе сотрудничества:

• Выбрать и купить красивый номер
• Подобрать оптимальный тариф
• Предоставить индивидуальное обслуживание уровня VIP

Продажа красивых номеров.

Для операторов сотовой связи бизнес по продаже красивых номеров не представляет особенного интереса. Связано это с массовостью бизнеса оператора. Ежемесячно МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 продают сотни тысяч номеров, в то время как красивых номеров "золотой", "платиновой" и "бриллиантовой" категорий в общей сложности не более 100 000. Чаще всего операторы поручают продажу красивых номеров в Москве своим партнерам.

"Красивые номера" продаем мы.

Чтобы Вам было удобно купить красивый номер в Москве, мы предоставляем исключительный сервис на каждом этапе.

• Как продавцы бриллиантов в Антверпене, ежедневно отсматриваем десятки тысяч номеров, выбирая из них только достойные Вашего внимания
• Выкупаем красивые номера Билайн за собственные средства. В нашей базе всегда находятся более 10 000 принадлежащих нам красивых номеров.
• Создаем удобный ресурс для демонстрации красивых номеров клиентам. Важной задачей мы считаем предоставление возможности просмотра и выбора красивого номера и выгодного тарифа на одном сайте.. Мы стараемся сделать выбор удобным и сэкономить Ваше время.
• Приятное общение и внимание к вашим потребностям, только компетентные и заинтересованные сотрудники на абонентской линии. Время ожидания не более 30 секунд, делает выбор и покупку золотого номера особенно приятной.
• Подключить красивый номер за 5 минут, не выходя из дома. Любой номер, который Вы купите на сайте WWW.WESTEK.RU, мы доставим к Вам не позднее следующего дня!
• Золотые, Платиновые, Бриллиантовые номера Билайн мы продаем по специальным ценам. Так, например, купить «Золотой номер» Билайн в WESTEK можно за 1000 рублей. Купить Платиновый номер Билайн от 5 000 до 50 000 рублей, в то время как рыночная стоимость аналогичного номера может превышать 200 000 рублей.
• Наша интересная фишка – подбор красивых номеров, отличающихся одной цифрой. Мы можем предложить клиенту номера 9хх-000-00 77 и 9хх-000-00-78. Красиво, правда?

Подбор оптимального тарифа.

Поскольку наш основной бизнес подбор и продажа красивых номеров, у нас нет задачи зарабатывать на тарифах. Это позволяет нам предоставлять клиентам безлимитные тарифные планы по очень привлекательным ценам. Не менее важной своей задачей мы считаем помощь нашим клиентам в вопросах экономии на связи, контроль за расходами.

• Мы ежедневно проверяем и отключаем на наших номерах платные подписки и сервисы, которые по неосторожности абонент активирует на своем номере у сторонних провайдеров.
• Ежедневный контроль за трафиком – инструмент, который позволяет обнаружить и своевременно уведомить абонента о перерасходе минут или больших расходах в роуминге. Мы поможем Вам своевременно сменить тариф или подключить подходящие для текущей ситуации опции. 

VIP обслуживание.

Как и в случае с красивыми номерами, перед операторами большой тройки не стоит задача сфокусировать свое внимание на VIP-обслуживании наиболее претензионных клиентов. Имея десятки миллионов клиентов, оператор предоставляет им всем стандартный уровень. Массовый продукт для массового клиента.

WESTEK – оператор сотовой связи для VIP клиентов.

Все, что мы делаем, мы делаем для Вас!

• Выделенная линия обслуживания по номеру 0611
• Нет ожидания на линии в абонентской службе, Вы всегда первый
• Контроль за расходами каждого абонента
• Гарантированная защита персональных данных
• Уникальная база красивых номеров и сервис для их подбора и продажи

И другие сервисы, которые делают нас лучшими, а Вас – исключительными!