Номер относится к закрытой группе пользователей
Ваш номер или номер вызываемого абонента относится к закрытой группе пользователей?
Возможны два варианта почему это происходит:
1) Абонент, которомы вы набираете добавил Вас в черный список на своем телефоне.
Сделать это можно специально или случайно с помощью меню телефона. Звонки - заходим в номер - внизу экрана "заблокировать абонента",
соответственно так же, только в обратной последовательности можно блокировку снять.
2) У Вас подключен запрет звонков на стороне оператора. Как правило такие запреты ставятся на определенные направления звонков в зависимости от тарифа. Например на междугородние номера, и вызываемый вами номер является междугородним.
Чтобы снять запрет, обратитесь в абонентскую службу по номеру Вашего оператора. Оператор отключит запрет и предложит вам опции для удешевления звонков на междугородние номера.
Желаем приятного общения!